- 珀莱雅 (603605)- 经营分析

经营情况的讨论与分析 （一）财务分析 1、营业收入同比增长 营业收入36.27亿元，同比增长38.12% 其中：主营业务收入36.19亿元，同比增长38.36% 其他业务收入0.08亿元 2、净利润同比增长 归属于上市公司股东的净利润4.99亿元，同比增长68.21% 归属于上市公司股东的扣非净利润4.79亿元，同比增长70.49% （二）经营情况分析 1、新产品策略 珀莱雅： 报告期内，持续夯实“大单品策略”，聚焦双抗、红宝石、源力三大家族系列。针对“双抗系列”，核心大单品双抗精华升级3.0版本，搭建独家成分壁垒，大幅度提升产品功效和使用体验，并加强可持续属性，助力双抗精华在年轻消费者心目中的不可替代性；升级调整双抗系列水乳霜，更符合年轻肌肤功效需求，持续强化双抗系列心智。针对“红宝石系列”，红宝石面膜和红宝石冰陀螺眼霜相继推出2.0版本，并对红宝石水乳进行升级，让产品体验更加丰富，多维度满足消费者的不同需求。同时，推出了主打保湿功效的“循环系列”和对敏感肌更友好的“云朵防晒”单品。 2023年上半年，珀莱雅品牌在天猫平台，精华品类排名第1，面霜品类排名第2，面膜品类排名第2，眼霜品类排名第5。 彩棠： 报告期内，彩棠不断拓宽赛道，完善品类布局。在原有优势品类上，保持核心大单品高光、修容、遮瑕、妆前及定妆喷雾类目的领先地位，并不断拉升市场份额。 3月份全新发布“争青系列”，推出“三色腮红盘”、“综合眉部盘”及“哑雾口红”3款新品，其中主打产品“三色腮红盘”表现亮眼，2023年上半年在天猫腮红类目排名第2。618活动期间，全新推出“原生肌气垫”，升级“柔雾蜜粉饼”，市场反馈良好。 Off&Relax（OR）： 报告期内，持续提升明星单品“OR温泉清爽蓬松洗发水”和“OR温泉轻盈发膜”的市场渗透率，618活动期间，分别获天猫国际进口洗发水热卖榜排名第2、护理发膜热卖榜排名第1。 持续深化品牌头皮健康专家的心智，推出头皮预洗品类“头皮清零液”，满足注重洗护感受的中高端消费者在头皮深度清洁上的需求，618活动期间获天猫头皮预洗类目排名第2。 悦芙�q： 报告期内，聚焦品类搭建，提升消费者对悦芙�q品牌“油皮护肤专家”的认知。全新升级推出洁颜蜜2.0、多酸泥膜2.0、油橄榄面膜2.0；重推控油家族3大核心产品：控油精华2.0，反孔精华以及控油散粉，完善油皮护理流程。 2、新营销策略 珀莱雅： 报告期内，珀莱雅品牌围绕“年轻感”与“科技力”两大品牌关键词，秉承“发现精神”，看到具体的人，看到具体肌肤问题的多面成因，开展品牌营销事件如下： （1）1月“谢谢参与”，以用户故事微电影及线下用户故事展的形式，把最重要的一声“谢谢”传达给用户，谢谢TA们，陪我们走过了2022。 （2）2月情人节“恰好是爱的温度”，携手景德镇御窑博物馆，定制联名御窑对杯，把恰好的温度，送给每一对恰好的“你们”，也送给每一个正在勇敢试温的“你”。 （3）3月妇女节“性别不是边界线，偏见才是”，制作性别平等教育绘本，拍摄由真实故事改编的主题短片，并携手律所推出“珀莱雅公益劳动者法律咨询服务”。通过切实的努力，让“性别平等”的理念不止在妇女节当天被人提及和讨论，真正做到“从这一天到每一天”。 （4）5月母亲节，关注妈妈们，关注家庭责任中那些看得见的体力劳动和看不见的精神劳动，提出“有些好，妈妈做得到，但世上不该只有妈妈好”。通过主题短片《世上不止妈妈好》，呼吁每个家庭成员不仅应该看到“妈妈的好”，也可以共同承担起家庭责任。 （5）6月“科学配方，肌肤的科学之选”，在全国6个城市开设7家早C晚A酒咖快闪，把品牌的“科学配方”理念传递给消费者，并通过线下酒咖和消费者互动，让消费者可以从中深度体验产品及科技理念。 彩棠： 报告期内，彩棠持续以匠心与专业呈现“中国妆，原生美”理念，开展品牌营销事件如下： （1）3月“争青”系列色彩产品新上市，定义中式美学。全新“争青”系列概念广告片曝光；唐毅老师开展大师课堂，与美妆博主一同打造“春日争青妆”，引发仿妆热潮；举办线下争青发布会，明星高叶、马思纯亮相现场支持。 （2）5月“不止爱而已”主题活动，携手三对相伴已久的爱人，拍摄视频短片，探寻快节奏时代，从生活的原生美中汲取能量，更好的爱人爱己爱生活；推出彩棠520礼盒，让品牌情感输出与礼遇，拓展品牌价值。 Off&Relax（OR）： 报告期内，OR围绕“净化从发肤直至身心”的品牌理念，在身心健康、亲近自然等方面开展了一系列品牌活动。相关事件如下： （1）1月，携手“曹操专车”APP平台，开启“回家路上，开启off模式”活动，为大家返乡卸下一年的疲累，轻松回归。 （2）3月，推出樱花季限定装，邀请青年插画家孙艺佳共同创作，用“追春花，即刻出发”的活动倡导大家走进自然，去追寻春日的气息。 （3）4月，在世界地球日，推出“Off&Relax循环企划”，联合KOL和素人共同解锁空瓶的第二生命，把空瓶通过二次创作成为生活中的一部分，并且提倡替换装的购买以减少空瓶的产生。 （4）6月，618活动期间联合推出“生活代谢指南”活动，提倡都市繁忙的旅人即时放下，把生活还给自己。并联合“单向空间”推出OffNight小酒馆、生活代谢书单和声音冥想课，用一系列的活动给大家创造“放下”的方式。 3、新渠道策略 珀莱雅： 线上： （1）天猫旗舰店 报告期内，继续深化大单品矩阵战略，打造超级大单品，加强红宝石面霜、双抗面膜的品类渗透，夯实双抗精华3.0超级单品的地位，进一步提升高价值用户的渗透率；降本增效，优化投放结构，加强站内外人群的深度联动；持续优化货品结构，重点拓展新客，提升老客复购，大幅提升客服服务和物流的满意度。 2023年618活动期间，珀莱雅天猫旗舰店成交金额获天猫美妆排名第4，国货排名第1。2023年上半年，珀莱雅天猫旗舰店成交金额获天猫美妆排名第4，国货排名第1。 （2）抖音 报告期内，强化抖音全域运营，优化三大系列矩阵账号（双抗系列、红宝石系列、源力系列），提升商品卡占比；加强平台精细化运营，升级产品结构，提高达人和种草的转化率；促进会员数量提升，提高客单价。 2023年618活动期间，珀莱雅品牌成交金额获抖音美妆排名第6，国货排名第1。2023年上半年，珀莱雅品牌成交金额获抖音美妆排名第3，国货排名第1。 （3）京东 报告期内，稳步推进大单品策略，持续高效提升品牌市占率，增强品牌声量；完善以明星大单品为主的产品结构，提升核心品类排名。重视人群的精细化运营，优化推广方式，提高推广效能。优化用户运营体系，高效拉新，提升老客复购率。 2023年38活动和618活动期间，珀莱雅品牌成交金额均获京东美妆国货排名第1；2023年上半年，珀莱雅品牌成交金额获京东美妆排名第7，国货排名第1。 线下： （1）日化渠道：利用珀莱雅品牌力的优势，拓展新型商城集合店合作。在38妇女节和51劳动节等节假日期间，加强对店铺活动的零售管理。同时，抗衰明星新品蕴能系列的上市，帮助零售门店实现客单价新增长。 （2）百货渠道：进一步加强百货商场专柜建设，同步推进全国多个零售系统的直营合作；加强线上线下联动，延续品牌“科学配方”主题，进行了多城市多点位的“早C晚A酒咖”线下快闪活动。 4、新组织策略 （1）组织层面：继续优化上下一盘棋的品牌规划，构建产品、投放中台及敏捷前台的配合模式，深化数字化技术的应用，通过平台化、数字化的赋能，建设灵活、高效的组织优化机制。 （2）人才层面：通过人才年轻化、国际化与业务匹配的人才供应链机制，大力引进研发人才、设计人才、品牌人才，通过以战代练，训战结合的方式快速识别与公司价值观一致，且有活力、有战斗力、自驱型的年轻化团队。同时设置双通道晋升管理机制，提高人才密度，促进人才发展，打造橄榄型人才梯队。 （3）机制层面：继续深化“高投入、高绩效、高回报”的“三高”绩效文化，完善“定目标、盯过程、拿结果”的绩效管理体系；围绕业务战略，灵活运用短(月度、季度绩效、项目激励)、中(年度超额分红)、长期(股权激励、合伙人)的多元化业务激励体系。深入推动项目制的应用，构建公司、事业部、部门三级项目管理体系，围绕端到端的主价值链流程建设和企业内控项目发力，持续夯实组织能力。 5、新研发策略 报告期内，公司持续推进国际科学研究院建设，进行皮肤肌理研究、活性物设计及功效验证；研发创新中心持续专注护肤和彩妆新品的研究和开发。目前杭州龙坞研发中心和上海研发中心正在建设中，日本研发中心正在筹备中。 （1）专利：报告期内，新申请国家发明专利5项、实用新型专利2项、外观设计专利11项，合计新申请专利18项；新获得国家授权发明专利4项、实用新型专利5项、外观设计专利8项，合计新获得17项专利。截至报告期末，公司拥有国家授权发明专利111项、实用新型专利24项、外观设计专利99项，合计拥有专利234项。 （2）标准发布：报告期内，作为起草人，发布2项国家标准《化妆品色谱分析结果确认准则》GB/T42462-2023、《化妆品中二氯苯甲醇和氯苯甘醚的测定高效液相色谱法》GB/T42423-2023；发布2项团体标准《面部毛孔紧致类化妆品功效评价方法》T/ZHCA023-2023、《美白润肤膏霜》T/ZZB0948-2023。截至报告期末，公司累计主导或参与制定国家标准16项，行业标准3项，团体标准18项。 （3）奖项与成果：报告期内，公司在中国香料香精化妆品行业科技大会上获得“化妆品行业优秀研发团队”、“化妆品行业优秀工程师”、“化妆品行业新锐工程师”奖项；获得浙江省药品监督管理局颁发的“2020-2022年浙江省化妆品安全科普宣传周”优胜参与奖；关于红宝石核心技术研究成果的论文发表在英国皮肤学会的《SkinHealthandDisease》（皮肤健康与疾病）期刊，《结晶型氨基酸洁面膏的制备及性能研究》论文发表在《日用化学品科学》期刊。 （4）战略合作：报告期内，深化现有战略合作方，与浙江大学、杭州电子科技大学进一步加深在材料、功能活性物、皮肤肌理等方面的合作。 6、新供应链保障 （1）报告期内，供应链实现从产品开发到产品交付的完整供应链数字化管理，通过SRM、SAP、APS、MFS、MES、WMS、TMS等多个协同系统之间的数据互联互通，实现物料采买透明、生产过程透明、产品检验透明、设备运行透明、物流交付透明的全供应链链路透明。同时，采购平台智能化、生产调度智能化、物流运营智能化，三大智能引擎提升了供应链业务板块之间的数据传递效率与业务协同效率，为品牌大促持续赋能。 （2）报告期内，公司湖州生产基地新增多条面膜自动线、新购2台2吨德国EKATO乳化锅；优化厂区道路规划，加强安全风险管控体系建设，提升安全管理标准化水平；组织全员积极参与消防教育培训与考核；物流智能仓库正式投入试运行，库内业务操作95%以上实现无人化，智慧物流成为行业标杆。

一、经营情况讨论与分析 1、营业收入同比增长 营业收入63.85亿元，同比增长37.82% 其中：主营业务收入63.62亿元，同比增长37.69% 其他业务收入0.23亿元主营业务收入： （1）按渠道拆分 注：各渠道收入占比，为占主营业务总收入的比例。 （2）按品牌拆分 注：各品牌收入占比，为占主营业务总收入的比例；2021年及以前年度，OR、悦芙�q并入其他品牌，2022年起OR、悦芙�q单独列示。 （3）按品类拆分 注：2021年及以前年度，洗护类并入护肤类（含洁肤），2022年起洗护类单独列示。 2、净利润同比增长 归属于上市公司股东的净利润8.17亿元，同比增长41.88% 归属于上市公司股东的扣非净利润7.89亿元，同比增长38.80% 二、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一)公司发展战略 坚持长期主义，立足“6*N”战略，加固企业核心能力，丰富品牌矩阵。 “6”指新消费、新营销、新组织、新机制、新科技、新智造，“N”指打造N个品牌 （1）新消费：指满足更多消费者需求，并做好消费者价值创新服务； （2）新营销：指营销数字化、全渠道精细化运营及精准超前的消费者洞察能力。关注新领域内存在的营销未来可能性，提前做好布局准备； （3）新组织：指组织扁平化、平台化、自驱协同的高效组织； （4）新机制：指建立灵活、业务导向的多元化激励机制； （5）新科技：指注重基础科学研究，布局新原料，新研发技术，并开发更多的不同领域的研发合作伙伴资源，形成全球化研发布局，为针对性提升产品力提供科技保障，打造持续的且难以复制的研发科技竞争力；同时，为了提升业务与组织中运营精细化与管理效率，进一步完善智能运营管理系统，进行有针对性地数智化与信息化改造，实现过程透明化与决策精准度提升；（6）新智造：指打造服务大单品矩阵的敏捷柔性供应链，应用数字化管理体系，提高生产品质，加强供应链监管，保障产品品质。 ――“6*N”核心内涵是指基于以上六项能力打造，赋能、孵化出满足“不同”消费者“不同”需求的“不同”品牌。 在“珀莱雅”主品牌保持高速稳健发展的同时，沉淀品牌成功经验与核心能力，打造、复制、赋能、孵化出满足“不同”消费者“不同”需求的“不同”品牌，丰富客户群体，延长客户生命周期的需求覆盖，逐步搭建与完善多品牌矩阵，实现公司长期可持续增长。 (二)经营计划 一、多品类、多品牌矩阵建设 1、护肤品类――珀莱雅、悦芙�q珀莱雅： （1）品牌：通过更科学的产品打造、更细腻美好的产品体验和理性科学的护肤理念输出，进一步树立品牌“肌肤的科学之选”的品牌心智，迈向全新的品牌阶梯。让好的产品依旧成为品牌的核心驱动力，让好的服务和体验成为消费者偏爱的理由。将品牌对于产品的坚持、科学配方的理念进行更深入的打造，全方位与消费者沟通，让消费者买到对的产品，拥有好的体验，让珀莱雅成为“新”国货时代的领跑者。 （2）产品：继续围绕品牌核心的中端线品类，在配方、功效、外观、使用体验等各维度进一步优化升级，夯实大单品地位；同时根据人群肤质需求进行细化，储备更丰富的细分功效和细分品类，拓展解决更多消费人群的护肤诉求。 （3）营销：1）2023年，珀莱雅品牌将继续以“探索与发现”为核心进行品牌塑造。在品牌聚焦的性别平等、家庭责任、亲密关系、年轻人成长、心理健康等社会重要议题持续表达，旨在将品牌长期主义内容的影响不仅仅只局限于品牌事件开展的当下；2）基于品牌全年的核心品牌主张，珀莱雅品牌将建设自己的公益线上平台，该平台将承载品牌核心项目之下的长线公益行动内容，践行品牌公益关怀。 （4）渠道： 1）天猫：强化三大系列大单品矩阵，打造多个超级单品，围绕品牌核心精华品类的渗透击穿，加强面霜、面膜、面部护理套装等核心品类渗透，在人群上进一步提升品牌高价值用户占比，做更精细化运营，强化服务提升，提升品牌心智。 2）抖音：强化抖音全域运营，开设多个大单品矩阵账号，实现品牌种草和购买一体化运营，提升整体运营效率，布局抖音货架电商运营，加强和优质达人合作，实现品牌在抖音域内的多元化健康发展。 3）京东：持续深耕人群运营，站外品牌营销与平台深度合作，实现站内外共振；会员版块升级为用户运营，重点提升服务水平、培养用户忠诚度，提升用户体验；持续加强各流量渠道的精细化运营。 4）线下：日化渠道：持续深化网点结构；调整渠道产品结构，主打基础保湿、抗衰等方向；加强数字化能力为线下销售赋能，提高产品周转率，提升渠道客户满意度。百货渠道：聚焦有影响力的商圈、大型百货集团，探索线上+线下新销售模式，提高客单价和复购率。 悦芙�q： （1）品牌：持续夯实清洁线大单品策略，发挥目前在油皮清洁类目优势，扩大悦芙�q人群基础，提升悦芙�q在年轻人群中的渗透率。 （2）产品：围绕悦芙�q油皮金字塔，完成清洁全阶段清洁线品类布局。控油线作为品牌打造年轻油皮护肤品牌的核心功效线，2023年继续优化产品功效；舒缓线将围绕油橄榄面膜&修红精华，打造油敏修护cp组合。 （3）营销：继续以大学生群体为核心目标人群，持续围绕大学生群体开展系列品牌活动，传递悦芙�q年轻有活力的品牌形象。 （4）渠道：聚焦抖音和天猫，持续强化品牌自播。 2、彩妆品类――彩棠 （1）品牌：持续以“中国妆，原生美”为品牌核心，聚焦建立“中国妆”专业品牌高度，为消费者带来“原生美”的品牌体验。以营销内容强化品牌专业地位，围绕洞察目标人群提升品牌服务，创新品牌文化周边与礼遇增强品牌价值感。 （2）产品：进一步扩大“轮廓线”优势，继续提高品类渗透率。持续布局大底妆类目，储备粉底液、粉霜、气垫、粉饼等子类目，完善底妆心智，塑造“专业”的品牌印象。 （3）营销：全年围绕新品上市、节日话题、IP合作等重要议题开展内容营销。 （4）渠道：聚焦天猫和抖音。 3、洗护品类――Off&Relax（OR）： （1）品牌：树立来自日本的头皮健康专家品牌心智，立住产品力，强化“以头皮健康解决方案为核心品牌功效心智”，让核心消费者认可OR的品牌价值观。 （2）产品：进一步整合国际研发能力，完善国际供应链体系。依托日本领先基础研究和技术研发优势，建立产品技术壁垒，给予消费者完整的头皮健康解决方案。进阶布局问题头皮解决方案，升级发膜、护发精油等头发护理产品，打造新的明星系列。 （3）营销：通过营销传播“OR专业头皮健康护理”属性，输出品牌性格，沉淀品牌资产。产品营销以日系TOP品牌心智和头皮健康理念为核心，让消费者更精准的了解自己的头皮状态，帮助消费者建立基础的头皮健康知识体系；持续小而美的品牌营销，从头皮健康延伸到身心健康的生活方式，渗透核心人群，提升目标消费者对品牌的好感度。 （4）渠道：中国大陆地区聚焦天猫（天猫国际、天猫旗舰店）、抖音；日本地区加强线下突破，提升线上增量。 二、研发建设 2023年，公司将持续基于国际化战略，完善升级研发体系，引进国际化视野、高学历、跨专业人才，覆盖化学、化工、药理、皮肤科学、统计学、计算生物学等领域；基于全球各区域的研发优势，布局海内外研发实验室等机构，完善了从消费者和技术洞察、技术开发、原料开发、配方、产品开发和功效评估的完整体系同时，加强与全球行业领先的专注生物技术、生命科学、细胞、皮肤学等科研机构开展战略合作。 （1）基础研究：继续推进新技术和新原料开发管线规划，并启用计算生物学、基因组学、蛋白组学等跨行业先进技术赋能。 （2）应用研究：以市场需求为导向，研发出功效明显、肤感好、成本优的各层次护肤、美妆产品；完善各大单品未来迭代的技术布局。 （3）临床研究：持续进行产品的临床研究和验证，同时探索验证原料和产品功效的新方法，同时结合先进仪器和统计学，开发新的功效测试方法。

经营情况的讨论与分析 （一）财务分析 1、营业收入同比增长 营业收入 26.26 亿元，同比增长 36.93% 其中：主营业务收入 26.16 亿元，同比增长 36.87% 其它业务收入 1,002 万元主营业务收入： （1）按渠道拆分注：各渠道收入占比，为占主营业务总收入的比例。 （2）按品牌拆分注：各品牌收入占比，为占主营业务总收入的比例。 （3）按品类拆分 2、净利润同比增长 归属于上市公司股东的净利润 2.97 亿元，同比增长 31.33% 归属于上市公司股东的扣非净利润 2.81 亿元，同比增长 27.52% （二）经营情况分析 1、新产品策略 珀莱雅： 报告期内，全面优化产品结构，持续深化“大单品策略”，打造核心系列产品家族，塑造更强品牌力。 （1）基于日趋成熟的产品全生命周期数字化管理，对现有大单品及相关系列进行不断升级和品类拓展，并推出全新系列大单品。持续夯实红宝石精华、双抗精华、保龄球蓝瓶、双抗面膜、冰陀螺眼霜等核心大单品行业地位；在成分、配方及包材上对红宝石面霜和小夜灯眼霜进行升级，推出 2.0 版本；着力打造保龄球 VC 橘瓶、源力面霜、源力面膜等全新大单品。通过提升大单品产品力，搭建不同功效护肤矩阵，不断沉淀产品口碑，提升用户粘性和品牌美誉度。 （2）在推广上进行更为精细化的策略调整，给消费者提供更有价值的优质内容，帮助消费者进行正向选择和决策引导；从消费者触达、下单和售后等维度，进行全链路干预优化；深化达人合作关系，拓宽达人合作领域，完善产品使用场景和卖点，与目标用户形成双向、深度沟通。通过更强的产品力和更高效率的投放模型，将珀莱雅塑造成国货风向标，引领“科学护肤”行业新标杆。 彩棠： 报告期内，彩棠进一步完善彩妆面部产品线品类布局，结合多款独创性新品，继续深耕“专业化妆师彩妆品牌”的消费者印象。 （1）品类布局上，延续面部彩妆的品牌优势，在面部彩妆大类目基础上，延伸出“轮廓”及“底妆”两个细分领域。在高光类目中，依靠两款大单品：三色修容盘和双拼高光盘，强势引领品牌增长，提高品类渗透率，抢占类目份额；在底妆线“遮瑕”及“定妆喷雾”两大趋势增长类目上布局打造新品，先后推出彩棠三色遮瑕盘和根据不同肤质设计的定妆喷雾，深化“专业”的品牌心智，从产品功能、设计及使用方式上，从妆前到粉底，到遮瑕再到定妆，将彩棠产品深入进用户的每一个化妆步骤中。 （2）消费者触达层面上，结合创始人“唐毅”个人 IP 的优质内容，提升产品在消费者中的专业度认知。在产品营销层面引领国货自信，结合产品的功能、妆效和技法，从产品硬属性上突出“中国妆，原生美”的内核。同时在消费者运营过程中，进一步打开和深挖 Z 时代用户，通过选择贴合品牌调性的达人，输出目标用户认可的种草内容，配合多触点的投放方式，高效精准地塑造彩棠作为中国“专业化妆师彩妆品牌”的品牌形象。 2、新营销策略 报告期内，珀莱雅品牌继续围绕“发现精神”进行品牌塑造，聚焦性别平等、心理健康等社会重要议题及亲密关系，在年轻人成长等与目标受众息息相关的议题上，进行品牌长期主义内容打造和大众传播。 3、新渠道策略 线上： （1）天猫旗舰店： 报告期内，继续夯实大单品矩阵战略，打造全网超级品牌明星单品；对店播实行精细化运营；深度运营店铺会员，大幅提高会员复购率和溢价能力；更加精心运营人群，提升品牌一二线占比及高价值用户比例；持续优化服务体验，加强全触点服务升级，提升消费者口碑。在 38 节、618活动期间，珀莱雅品牌成交金额（GMV）获天猫美妆排名第五，天猫美妆国货排名第一。 （2）抖音&快手： 报告期内，持续强化品牌自播，开启大单品矩阵账号，成功实现抖音渠道大单品转型；与优质主播进行年框合作，以及优质垂类达人深度合作，做到种草和销售品效合一；布局抖音会员和粉丝运营，实现大单品销售提升，以及后链路持续运营，实现渠道内销售结构健康化。618 活动期间，珀莱雅品牌抖音美妆国货排名第一。 （3）京东： 报告期内，贯彻大单品战略，通过全域运营进一步提高大单品销售占比；重建会员体系，提升店铺拉新能力与老客复购；加强各流量渠道如站内搜索、付费推广、自播等精细化运营。618活动期间，珀莱雅品牌京东美妆国货排名第一。 线下： （1）日化渠道：把门店从销量级别和城市级别进行分类，按不同类型的客户赋予不同的服务内容和活动方案，从而使销售更精准。加强销售过程管理，增加业务技能培训，对销售产品和各类门店销售过程进行跟踪、月度复盘，从而提升销售效率。 （2）商超渠道：与重点零售系统、重点门店深度合作，在品牌力、产品力的驱动下，挖掘新流量，扩大年轻用户人群，终端形象持续迭代，规范门店体验流程，提供有温度的服务，实现锁客提升复购，最大化解锁线下门店近域流量来源，降本增效。 4、新组织策略 （1）组织层面：不断优化组织架构，构建产品、投放能力中台和敏捷前台的管理模式，持续深化数字化技术的应用，通过平台和数字化赋能，促进新业务孵化成长。 （2）人才层面：继续推动人才年轻化、国际化的与业务匹配的人才供应链机制，加大对研发人才、信息化人才的引进，精准选人，快速识别，高效用人，通过以战代练，训战结合的方式逐步搭建一支有活力、有战斗力、自驱型的年轻化团队。通过双通道的管理，提高人才密度，促进人才发展，构建人才梯队。 （3）机制层面：深化“高投入、高绩效、高回报”的“三高”绩效文化，完善“定目标、盯过程、拿结果”的绩效管理体系；围绕业务战略，灵活运用短(季度绩效、项目激励)、中(年度超额分红)、长期(股权激励、合伙人)的多元化业务激励体系。深入推动项目制的应用，构建公司、事业部、部门三级项目管理体系，围绕端到端的主价值链流程建设和企业内控项目发力，持续夯实组织能力。 5、新研发策略： （1）研发进展：报告期内，珀莱雅化妆品国际科学研究院逐步建成发酵、植物提取、有机合成等实验室，进一步增强核心功效原料的自主开发能力，同时积极发展皮肤基础研究，进行体外评价方法学的开发，验证以及运用；珀莱雅杭州龙坞研发中心目前正在建设中，未来该中心将聚焦核心原料开发，皮肤科学研究和化妆品配方开发，产品功效评价。 （2）专利：报告期内，新获 12 项国家授权发明专利，新提交 17 项发明专利申请、4 项外观专利申请。截至报告期末，公司拥有国家授权发明专利 104 项。 （3）标准建设：作为第一起草人，发布一项团体标准《头发生长期与休止期数量比值测试方法》TZHCA017-2022。 （4）奖项与成果：公司 6 月被授予“杭州市鲲鹏企业”荣誉称号；在IFSCC国际化妆品科学大会上，公司也持续携多项科研成果亮相。 （5）战略合作：和浙江湃肽生物股份有限公司签订战略合作协议，合作研发化妆品用多肽。 6、新供应链保障： （1）报告期内，在国内疫情影响和国际原料紧缺的背景下，公司供应链系统整合了各信息平台的数据和信息，根据终端需求及时测算原材料需求，并同步供应商库存、采购周期及物流发运信息，最终通过供应链信息化平台，精准敏捷地传递到各部门，满足了终端销售和产能的平衡，为公司 618 大促提供了后台保障。 （2）湖州扩建生产基地建设项目顺利推进；物流中心与信息部联合共创 TMS 物流运输管理系统，在数字化调度车辆、装车及在途跟踪等方面，实现物流全链条数字化管理。 （3）湖州工厂实行供应链绿色循环箱项目，实现厂内和第三方物流仓库全线路循环收集，首创国内美妆行业包装箱绿色循环标杆。 （4）供应链采购部门联合供应商，积极践行可持续包装，在减塑、使用环保材料、包装减量化等方面成效显著，在部分大单品的产品包装中，替换部分塑料为金属铝，减少塑料使用。